Mau atendimento e atraso na entrega de pedido, vendedor (Editado pelo ReclameAQUI) não responde, joga a culpa no cliente e não entrega produto antecipado.
Respondida
Barueri - SP
30/05/2026 às 14:49
ID: 250122619
PÉSSIMO!
Caso vocês venham a ser atendidos pelo vendedor(Editado pelo ReclameAQUI) tomem cuidado, ele não respondeu minhas mensagens, depois disse que eu não respondi e não atendi ligações, sendo que não haviam entrado em contato.
Ou seja, paguei pela antecipação do meu pedido, e ele ainda nem chegou, e o atendimento sempre joga a culpa para o cliente. Mesmo que o produto não seja ruim, não vale a dor de cabeça!
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 15:05
Olá!
Não localizamos nenhum pedido em seu nome nem registros de atendimento vinculados ao número de celular informado.
Por gentileza, encaminhe o número do pedido ou os dados utilizados na compra para que possamos realizar a verificação e dar continuidade ao atendimento.
Permanecemos à disposição.
Equipe Arte Arena