Pedido pago com taxa de urgência não entregue e empresa não oferece retorno ou solução.

Question

Meu pedido era para ter sido entregue ontem! Eu paguei uma taxa de urgência de quase o dobro do valor do pedido para poder receber ontem! A empresa não entregou, não retorna, não responde e não atende o telefone! Quando atenderam, expliquei toda a situação e eles simplesmente não retornam com uma previsão de entrega! Estou com uma equipe toda atrasada de um evento por causa disso e eles não respondem nada! Absurda falta de respeito com o cliente!
Número do meu pedido *****