Pagamento com Chave Pix não confiável e inconsistência na forma de pagamento solicitada
Respondida
Curitiba - PR
03/06/2026 às 14:20
ID: 250454107
A empresa entrou em contato comigo para um possivel acordo. Concordei e pedi a chave pix para realizar o pagamento, mas na hora de efetivar o pagamento percebi que a chave pix não era o cnpj da empresa, então questionei a atendente sobre e ela disse que era mesmo. Achei estranho e me gerou duvidas qual seria o destino da transferencia. Pedi que me enviasse por boleto bancario e a atendendente disse que desde 2021 eles não trabalhavam com essa forma de pagamento. A foto foi tirada em 2023, se não me falhe a memoria e dias depois trouxeram o boleto para pagamento. Ficou estranho a situação, mas com tudo estou disposto a pagar desde que a chave pix seja o cnpj da empresa ou que envie o boleto para minha segurança.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 15:56
Boa Tarde
Sr Eder Paulo,
Nossa chave Pix foi adotada em março de 2020 devido a pandemia, e de lá para cá não tivemos problema algum, até porque é um facilitador .
Essa chave Pix específica só é passada para clientes que estabelecem contato com a empresa.
Poderá notar que ao usar a chave Pix da empresa, antes de proceder com o pagamento poderá conferir os seguintes dados >
Nossa razão social > ARTE ARTES STUDIO FOTOGRÁFICO
Nosso CNPJ > *****
Esses são os dados do credor do débito em questão.
Logo a nossa chave Pix é completamente segura e adequada .
Quanto aos boletos, não levamos depois conforme relato, o Sr recebeu no dia da compra juntamente com o kit adquirido.
Agradecemos seu contato.