Camisas de Ciclismo produzidas com tamanho incorreto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campinas - SP

02/10/2019 às 20:54

ID: 95725151

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 17 camisas de ciclismo da empresa supra citada e também conhecida nas redes sociais como YVU Cycling. Durante a negociação, fui orientado a utilizar uma tabela de medidas entre PP e XGG onde o que determinava o tamanho eram as medidas em centimetros do Torax, Cintura e Comprimento da camiseta. Fizemos todas as medidas de acordo com os integrantes do grupo que iriam utilizar as camisas e fizemos o pedido. Após aguardar o prazo de produção e entrega das camisetas, ao receber e exprimentar as camisas, percebi que estavam muito justas e ao entregar aos demais integrantes, todos identificaram o mesmo problema. Recolhi todas as camisetas e tirei as medidas para conferir, e para minha surpresa as medidas estavam erradas, por exemplo, uma Camiseta GG que pela tabela que eles forneceram deveria ter 53cm de torax e estava com 48cm, a medida da cintura deveria ter 45cm e estava com 41cm e o comprimento de 64cm previsto na tabela estava com 61cm. As medidas que vieram das camisetas GG estão com a medida de uma M, por esse motivo que ficaram apertadas. Ao entrar em contato com a empresa, eles me disseram que estava tudo certo com o pedido. A camisa ficou muito apertada, as costuras laterais ficam forçando como se fossem ceder, o ziper a mesma coisa. Impossível utilizar. Ainda questionei que se tivessem feito na medida da tabela que eles mesmos forneceram, estaria confortável ao vestir, o que não aconteceu com nenhuma delas. Solicitei a troca ou devolução dos valores, mas foram incisivos em dizer que não tem nenhum problema com as camisetas. Portanto, tomem cuidado ao negociar com essa empresa, pois na hora de vender são ótimos, porém o pós venda... NÃO INDICAMOS.

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Consideração final do consumidor

29/07/2020 às 12:33

Péssima empresa. Não comprem ou façam negócio com eles.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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