Arte e Cazza reembolso
Respondida
São Paulo - SP
30/06/2026 às 05:48
ID: 252657859
Fiz uma compra de 2 lençóis casal com duas fronhas cada, coloquei em uso apenas um conjunto.
Em uma semana o lençol se desgastou inteiro, entrei em contato com a empresa, mandei fotos do lençol usado, do lençol novo e da nota fiscal e solicitei o reembolso.
Simplesmente a empresa disse que não pode fazer nada por mim, que tenho que ir até a loja, e se a loja que vendeu não fizer nada, aí a Arte Cazza pode me ajudar.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 08:40
Bom Dia Ricardo, tudo bem?
Aqui é a Renata, sim eu passo as orientações a ser seguidas e também peço para que deem um retorno se deu tudo certo na loja, estou procurando aqui nas minhas conversas e nos emails não tive retorno algum do Senhor.
Estou a disposição!!!
Muito Obrigada!
Renata Marques
SAC Arte Cazza