Colcha e travesseiro de corpo rasgados com pouco tempo de uso - Solicitação de reembolso
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
22/12/2025 às 14:29
ID: 235581885
ola boa tarde tudo bem comprei uma colcha e um travesseiro de corpo já rasgaram os dois nem paguei a primeira parcela como faço quero reembolso
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 08:51
Bom Dia Sandra, tudo bem?
Me chamo Renata e sou a Responsável pelo SAC da Arte Cazza.
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno causado, não é nossa intenção fornecer uma experiência de compra ruim aos nossos clientes, e desde já agradecemos a sua confiança!
Eu já passei a reclamação da Senhora para o Setor de Qualidade da Empresa.
Desde já agradeço o seu contato com a Arte Cazza!!!
Qual Loja foi realizada a compra? Tem o cupom fiscal da compra?
Caso queira me chamar pelo Whats o numero é *****, já passo para a Senhora maiores informações.
Fico no aguardo!
Muito Obrigada!
Att,
Renata Marques
SAC Arte Cazza