Ededrons
Não resolvido
Campinas - SP
02/08/2026 às 13:02
ID: 255424753
Comprei 3 ededrons da pior qualidade no Carrefour e no primeiro uso os 3 tiveram manchas esgarcados e muita bolinha. Tá certo certo mas não não precisa ser de péssima qualidade . Produto barato e enganador. Isso vale para novos clientes pois mesmo que for bordado a ouro está empresa está fora de meus possíveis contatos e o. Favor digam o que faço com está [Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
03/08/2026 às 10:12
Bom dia José Roberto, tudo bem?
Me chamo Renata e sou a Responsável pelo SAC da Arte Cazza.
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno causado, não é nossa intenção fornecer uma experiência de compra ruim aos nossos clientes, e desde já agradecemos a sua confiança!!!
Eu já passei a reclamação do Senhor para o Setor de Qualidade da Empresa.
Desde já agradeço o seu contato com a Arte Cazza!!!
Caso queira me chamar pelo Whats 0800 7777339, para que eu possa entender melhor o seu caso.
Fico no aguardo!!!
Muito Obrigada!
Att,
Renata Marques
SAC Arte Cazza
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 09:39
PÉSSIMA. SEGUNDO A RESPONSAVEL PELO SAC FOI ENVIADA PARA O CONTROLE DE QUALIDADE, PORTANTO NÃO TENHO UMA RESPOSTA. GRATO
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
04/08/2026 às 11:23
Bom dia Sr. José Roberto, tudo bem?
Fiquei aguardando o Senhor entrar em contato pelo WhatsApp para passar as orientações a respeito dos próximos passos do seu atendimento porém até o momento não obtive retorno.
Peço por gentileza que entre em contato através do 0800 7777339 [WhatsApp], para que eu possa entender melhor o seu caso, ok?
Agradeço seu contato e fico no aguardo.
Atenciosamente,
Renata Marques
SAC Arte Cazza