Lençol queen com costuras rasgadas e material de má qualidade
Respondida
Brasília - DF
13/02/2026 às 13:14
ID: 240659741
Comprei o lençol queen, e literalmente o lençol esta se desfazendo as costuras se rasgaram tanto do lençol como da fronha. Não tem nem um mês que comprei e utilizei a material simplesmente descartável
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 15:06
Boa Tarde Rayanne , tudo bem?
Me chamo Renata e sou a Responsável pelo SAC da Arte Cazza.
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno causado, não é nossa intenção fornecer uma experiência de compra ruim aos nossos clientes, e desde já agradecemos a sua confiança!
Obrigada pelas imagens!!!
Eu já passei a reclamação da Senhora para o Setor de Qualidade da Empresa.
Desde já agradeço o seu contato com a Arte Cazza!!!
Qual Loja foi realizada a compra? Tem o cupom fiscal da compra?
Caso queira me chamar pelo Whats o numero é 0800 777 7339, já passo para a Senhora maiores informações.
Fico no aguardo!
Muito Obrigada!
Att,
Renata Marques
SAC Arte Cazza