Produto com defeito, medidas erradas e mau atendimento no SAC
Não respondida
Maricá - RJ
10/01/2026 às 12:16
ID: 237259547
Fazendo questão de deixar registrada reclamação aqui pra mostrar que além de produtos de péssima qualidade que vendem, ainda prestam atendimento [Editado pelo Reclame Aqui]. Relatei por e-mail 2 kits de casal que além das medidas serem erradas, as fronhas ainda vieram rotas que vão se rasgar na primeira lavagem, a tal de Renata melindrozinha e muito chorona, afirmou que eu a havia desrespeitado, qndo disse que eu que tinha que me virar na loja pra trocar e que falei que não ia e que os produtos de vcs são tudo [Editado pelo Reclame Aqui] e que tinham que botar na embalagem que é descartável, que o cliente que se [Editado pelo Reclame Aqui] pra trocar e essa [Editado pelo Reclame Aqui] fez uma presepada totalmente desnecessária no WhatsApp, onde em momento nenhum direcionei minha insatisfação pra ela e sequer a desrespeitei. Perguntei se ela tava doida e que devia voltar pras aulas de interpretação de texto. Se vcs não têm funcionária que não tem o mínimo de trato com cliente e sequer tem jogo de cintura pra lidar com insatisfação, então aí não é o lugar dela. Falo pq já trabalhei em SAC e sei perfeitamente distinguir cliente insatisfeito, do que realmente tá me desrespeitando e essa daí não sabe o que de fato é desrespeito pra ter dado aquele show todo. Vcs é que tinham que recolher essa [Editado pelo Reclame Aqui] que vcs vendem e não vender tecido [Editado pelo Reclame Aqui] pra loja de departamentos. 80 Reais jogados no lixo!