Demora na entrega
Em réplica
Londrina - PR
15/04/2019 às 09:32
ID: 90642251
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOla! comprei na arte chinelos, mas me desiludi na primeira compra, por causa da demora. Que pena! Teriam tudo para dar certo. Resumindo do dia da compra 6 de março, hoje dia 15 de abril eu liguei na transportadora, e eles me falaram que mandaram que a arte chinelos mandou a mercadoria para o Rio de Janeiro sendo que eu moro em Londrina, só porque a compra foi feito no cartão de minha mãe, e com tudo isso, a mercadoria volta para Feira de Santana para mandar de volta para o lugar de destino. E resumindo ainda vai chegar, segundo a transportadora, dia 23 de abril.
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Resposta da empresa
15/04/2019 às 09:47
Prezado cliente,
Não encontramos pedidos em nossa empresa com os dados informados.
Favor retornar com os dados para que possamos avaliar seu atendimento.
Réplica do consumidor
15/04/2019 às 09:56
O número da nota é ******* se fica mais claro pra vocês
Réplica da empresa
15/04/2019 às 10:13
O pedido em nome de Lairce Henrique, foi feito para ser entregue na cidade de Curitiba e solicitado a alteração pelo cliente para a cidade de Londrina. A mesma foi enviada para a cidade de Londrina . Em relação ao atraso, estamos trabalhando para atender nossos clientes do varejo de forma rápida.