ARTE CLINICA

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Rio de Janeiro - RJ

07/02/2025 às 21:11

ID: 209384801

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Meu filho é paciente da clínica desde *******, e naquele momento a clínica era muito boa ao meu ver, sempre atendia a gente muito bem, mas , nessa nova gestão eles só estão visando o financeiro, não praticam empatia com os pacientes e ontem dia(6/7) , meu filho passou por uma situação muito constrangedora. A gerente liberou o atendimento do meu filho para as terapias, informando que o plano já tinha autorizado o atendimento, quando cheguei na sala da terapeuta fui informada por ela que meu filho não iria ser atendido, pq tinha sido retirado da lista de atendimentos, fazendo com que eu e meu filho passa-se por uma situação muito constrangedora, meu filho na mesma hora iniciou uma crise de choro não entendendo o que estava acontecendo, retornei a recepção para saber o pq que estava acontecendo aquela situação tão constrangedora, fui informada pela mesma gerente que tinha liberado o atendimento do meu filho que ela tinha esquecido de dizer que ele não iria mais ser atendido pela terapeuta e que teria que esperar liberar vaga em outra terapeuta, detalhe, já tinha assinado a liberação do atendimento. Enfim não vou mais insistir nessa clínica aonde estão tratando os pacientes como mercadorias, negligenciando atendimento e fazendo a todos passarem por momentos de constrangimento e fazendo assim as a crianças iniciem gatilhos. Nao recomendo para ninguém, está surreal, aonde está a empatia pelas, meu filho só tem 5 anos!