ARTE CLINICA

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Rio de Janeiro - RJ

28/05/2024 às 15:26

ID: 189696175

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Atendimento muito ruim, principalmente para o tipo de tratamento (terapias) que oferecem. Falta humanização e empatia. Muita má vontade desde o telefone de whatsapp para agendamento, até o atendimento presencial na recepção. Falta treinamento para saberem lidar com o publico. Parece que estão fazendo um favor a nós. NÃO RECOMENDO ! Me agendaram para a primeira consulta, chegando lá informaram que a amil estava fora do ar. Me fazendo perder horas de trabalho, gastei com combustível, estacionamento. Sendo que nem telefonaram pra amil, simplesmente me pediram pra voltar na semana que vem, pois a culpa não era deles . Falta de profissionalismo, falta de empatia, de esforço e principalmente, HUMANIZAÇÃO.