Arte Cobre Cia

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São Paulo - SP

11/02/2025 às 09:59

ID: 209613681

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Em 25 / 09/******* realizei o pagamento à vista da empresa de razão social ARTE COBRE que está no nome de ANA CL.. SI ... -ME , compra realizada com RAFAEL , compras:
KIT DE COBRE + SIFÃO , valor era de R$1.*******,00 por R$*******,00 porque realizei o pagamento em PIX. Detalhe , a nota fiscal foi emitida em 25/09/*******. o PIX foi realizado para a conta desse RAFAEL N.. SI..


Cronologia:
- 25/09/******* - Paguei pela compra ;
- 07/10/******* - Perguntei da previsão da entrega (Começou a enrolação) ;
- 07/10/******* - Não enviou o n do rastreio ;
- 16/10/******* - Não enviou o n do rastreio , e eu já estava com os móveis para montar e dependia do kit para que meu lavabo e os montadores dos móveis pudesses realizar o corte da madeira e instalar.
- 16/10/******* - mais enrolação por parte da 'empresa' , informaram que iriam enviar novo pedido e ainda informou que seria colocado no sedex 'novamente'
- NESSE meio tempo, claro que eu fiquei comprando o número do rastreio.
-18/10/******* - me passaram o número de rastreio (do segundo envio, porque o primeiro não foi entregue) , claro que o número de rastreio NÃO ERA DO MEU PEDIDO
- De 26/10/******* até doa 28/10 fui IGNORADA
- Por fim, enrolou novamente , falou que iria enviar novo pedido.
- Com isso , tive que sair pára comprar pia etc , porque a EU paguei não recebi , me gerando transtorno e gasto que eu não poderia ter!
- Abri avaliação no google informando que não recebi nem o produto e muito menos meu dinheiro de volta , GREVE : fui ameaçada por eles que iriam entrar com processo contra mim , porque simplesmente eu falei a verdade.


06/02/******* Fui muito paciente olha quantos meses, dia 06/02/******* informei que quero meu dinheiro de volta, fui ignorara e agora irei por meios legais.