Produto errado

Respondida
Novo Progresso - PA
20/10/2024 às 10:04
ID: 200074853
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cuba esculpida em pedra dessa empresa, no atendimento online eles mandaram fotos das cubas disponíveis para compra! Fiz a escolha da minha cuba, fiz o pagamento e quando o produto chegou vi que veio errado. Assim quando identifiquei o erro
mandei fotos da cuba que veio mostrando que estava nitidamente errada, e eles infelizmente depois dessa mensagem falando da situaçãonão me respondem mais! Tentei por varias vezes contato com a empresa pelo WhatsApp, Instagram e eles simplesmente ignoram minhas mensagens.
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Resposta da empresa
07/08/2025 às 17:35
Caro cliente mercadoria foi enviada conforme sua escolha.