Demora na entrega de mesa e dificuldade de contato com a loja para resolução.
Resolvido
São Paulo - SP
28/05/2026 às 09:45
ID: 249915645
Em 02/05/2026 fiz a compra de uma mesa na referida loja, prazo de entrega em 08/05/2026. Até o momento, 28/05/2026 não recebi o produto, contato com a loja extremamente difícil. Quando respondem só informam que está a caminho, não passam código de rastreio e nenhuma informação adicional. Já solicitei devolução do valor pago e não tive resposta. Não recomendo a loja de forma alguma.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 10:37
Olá Luis, verifiquei seu pedido junto ao sac de atendimento e sua mercadoria encontra-se em transporte. O senhor pode fazer seu rastreamento através desse link https://www.melhorrastreio.com.br/app/jadlog/***** ou direto pelo site da Jadlog transportes com codigo de rastreio *****. Nosso time de atendimento vai entrar em contato com senhor via whatsapp para te encaminhar o link de rastreamento ja com link, caso houver alguma dúvida, nossa equipe esta a disposição. Sentimos muito pelo ocorrido em relação ao atraso na sua entrega, não é essa experiencia que gostaríamos de passar para nossos clientes.
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 11:43
Só recebi o produto após reclamação aqui e no procon
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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