Falta de comunicaçäo

Não resolvido
São Paulo - SP
25/01/2014 às 08:50
ID: 7727770
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA minha reclamação è referente a um CD q eu comprei errado.... mesmo sabendo que a empresa não tem obrigação de trocar,fui atraz pra saber....
Logo eles me mandaram um email informando q poderia sim ser trocado.....
Respondi o email pra saber onde poderia.....
Logo me disseram q teria que ir ao escritorio (todas as informações vieram de picado)
No outro email queria saber como fazer a troca e me informaram que teria que ligar para ver o dia.
Porem não me deram nenhum telefone.
Fui a tè o site e peguei todos os telefones e nada de atenderem.
Mandei outrp email e nada de responderem.
Fiquei decepcionada com o atendimento.... pois realmente se eles não tem obrigação de trocar fala logo.
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Consideração final do consumidor
18/04/2016 às 09:32
Nunca tive retorno por parte da empresa. Só voltaria a fazer negócio pq é o único site que tem alguns produtos!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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