Troca
Respondida
Jandira - SP
29/12/2020 às 07:33
ID: 117356211
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 15-12 encaminhei meu produto para troca, porém até o momento não obtive nenhum retorno, em contato por mensagem, sou orientada a aguardar, pois o departamento de trocas entrará em contato, sigo sem retorno e troca do meu produto.
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Resposta da empresa
29/12/2020 às 12:31
Olá Sra. Carolina, tudo bem? Sua ******* em andamento, seguindo os protocolos internos da empresa. Você recebeu hoje em seu e-mail o cupom de crédito referente ao valor da peça devolvida e poderá usa-lo em nosso site como desejar. No final de sua compra insira esse cupom no campo Código de desconto e então o valor será abatido de sua compra.
Atenciosamente,
RN.