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Curitiba - PR

01/03/2021 às 12:16

ID: 120310737

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra de varios adesivos de parede e dois de revestimento, um branco e um verde. Consegui revestir normalmente com o branco, mas o verde veio completamente sem cola. Tive que usar uma outra cola junto para conseguir revestimentir meu armario, ainda perdi bastante produto por causa desse defeito! Agora vou ter que ver como vou fazer para revestir o resto, pois nao consegui terminar e não quero comprar mais do mesmo produto com defeito! Seria um defeito do lote ou do meu produto? Como podemos resolver essa questao? Já mandei email e tentei ligar no sac e sem resposta!

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Resposta da empresa

01/03/2021 às 14:22

Boa tarde Kaori Tavares, não recebemos sua reclamação nos canais recomendados para suporte ao cliente. Favor entrar em contato através dos contatos abaixo.

Enviar sua solicitação para o e-mail ******* no WhatsApp*******

Obrigado.

Consideração final do consumidor

03/03/2021 às 18:02

Estao resolvendo o problema comigo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10