Não atendem via telefone e email para a devolução
Resolvido
São Paulo - SP
08/04/2021 às 09:39
ID: 122182203
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um adesivo de porta.
Só que as medidas são maiores. (a porta do banheiro é menor que as portas dos quartos). E não tem medidas menores desse adesivo no site.
Estou tentando via telefone e email entrar em contato.
Embora eu já tenha o número da ordem de devolução a empresa indica que é necessário entrar em contato com a ela para confirmar a devolução.
Estou tentando ligar a mais de 3 (três) dias em horários diferentes só que ao ligar a mensagem é: "O telefone encontra-se ocupado".
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Resposta da empresa
26/04/2021 às 18:15
Olá, tudo bem? Já entramos em contato e resolvemos todas as pendências. Deixando claro que todos os empecilhos ocorreram por conta das restrições aplicadas na cidade de São Paulo.
Estávamos trabalhando com uma equipe reduzida.
Espero que tenha ficado satisfeita com a resolução e volte a fazer compras conosco.
Equipe Arte Destaque.
Consideração final do consumidor
26/04/2021 às 21:48
..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5