papel de parede errado

Respondida
Brasília - DF
06/05/2021 às 10:27
ID: 123542371
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um Papel De Parede Pedra Canjiquinha Mármore no site da leroy merlin no dia 13/04/21, da loja parceira Arte Destaque. Porém, o papel de parede que chegou é todo colorido e não tem nada a ver com o meu pedido. Já fui até a uma loja da Leroy pessoalmente e me falaram que só resolvo o problema pela internet. No site da Leroy Merlin eu também abri um chamado para devolução e ressarcimento, porém ninguem responde ao chamado. Ja tentei contato com a loja parceira, porém sem sucesso. Quero cancelar o pedido e quero ressarcimento. Numero do *******
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Resposta da empresa
08/06/2021 às 17:44
Boa tarde Elizangela, em nosso painel consta que seu pedido foi reembolsado. Se o seu pedido foi enviado de forma incorreta, faça um pedido em nosso site reenviaremos o produto pra você.
De qualquer forma pedimos desculpas pelo inconveniente.
Equipe Arte Destaque