PRODUTO COMPRADO, NÃO ENTREGUE, VALOR COBRADO NÃO DEVOLVIDO

Não resolvido
Pouso Alegre - MG
20/09/2021 às 09:28
ID: 129886507
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm maio de ******* comprei adesivos para vidro no site.
Logo em seguida fui contatado pela empresa me informando que não tinham o produto comprado para entregar, questionando meu interesse em trocar por outro.
Como as demais opções não atendiam a nossa necessidade, decidimos CANCELAR a compra.
Contudo, as parcelas da compra caíram normalmente em nosso cartão e, mesmo após vários questionamentos sobre o estorno, a empresa permanece inerte.
OU SEJA, venderam, não entregaram e ainda cobraram pelo produto não entregue.
Aconselho, VEEMENTEMENTE, a NÃO COMPRAREM DESTE SITE!
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Consideração final do consumidor
05/11/2021 às 10:20
Não existiu atendimento, empresa horrível, ineficiente e incompetente. NÃO COMPREM DESTA EMPRESA!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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