Falta de respeito
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
05/09/2019 às 12:10
ID: 94900147
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEsta empresa não tem um pingo de respeito pelas pessoas que os procuram porque precisam de seus serviços. Agendam e não aparecem, visualizam as mensagens e não respondem, não dão satisfações.
Não precisam de dinheiro, porque estão dispensando clientes.
Estou desde sábado, 31/08 aguardando o retorno do técnico que está chegando até agora.
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Resposta da empresa
13/10/2019 às 15:46
Prezada Sra. Denise,
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Primeiramente agradecemos o contato e pedimos desculpas pelo atraso quanto ao retorno.
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Salientamos que continuamos a disposição para atendê-la, porém, em contato realizado com a própria, onde houve reprogramação de um serviço de remanejamento tivemos o seu retorno quanto a impossibilidade visto que estava com um parente em estado crítico e assim não foi confirmado o agendamento.
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De toda forma, estamos à inteira disposição para atendê-la e deixamos desde já nosso canal aberto que possamos fidelizá-la como nossa cliente.
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Contato:*******
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À disposição,
Equipe de atendimento ao consumidor da ARTE DO GÁS
Réplica do consumidor
14/10/2019 às 11:36
A justificativa da resposta não procede.
Essa empresa não tem respeito pelo cliente,