Solicitação de laudo técnico não atendida (PROCON)

Respondida
Belo Horizonte - MG
13/11/2025 às 11:05
ID: 231798353
Prezados, conforme orientação do PROCON-MG ASSEMBLEIA protocolo ***** em 04/11/2025 notificação via telefone, conversa com a atendente de assistência técnica *****,e reclamação anterior nesse portal protocolo ***** em 18/08/25, feito solicitação a loja e a Flex do brasil de um laudo tecnico, pois de acordo com o Procon o que foi fornecido pela flex do brasil sem nenhum fundamento e provas "rasas". Ate presente momento sem retorno de ambos loja e flex do brasil.
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Resposta da empresa
01/12/2025 às 20:26
Boa noite Bruno.
Conforme contato telefônico hoje dia 1 de dezembro, encaminhamos uma solução e aguardamos resposta para finalizarmos a reclamação. Sentimos muito esta situação e esperamos poder ter ajudado na solução da mesma.
Att.
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