Solicitação de laudo técnico não atendida (PROCON)

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

13/11/2025 às 11:05

ID: 231798353

Prezados, conforme orientação do PROCON-MG ASSEMBLEIA protocolo ***** em 04/11/2025 notificação via telefone, conversa com a atendente de assistência técnica *****,e reclamação anterior nesse portal protocolo ***** em 18/08/25, feito solicitação a loja e a Flex do brasil de um laudo tecnico, pois de acordo com o Procon o que foi fornecido pela flex do brasil sem nenhum fundamento e provas "rasas". Ate presente momento sem retorno de ambos loja e flex do brasil.

Compartilhe

Resposta da empresa

01/12/2025 às 20:26

Boa noite Bruno.

Conforme contato telefônico hoje dia 1 de dezembro, encaminhamos uma solução e aguardamos resposta para finalizarmos a reclamação. Sentimos muito esta situação e esperamos poder ter ajudado na solução da mesma.

Att.

Arte do Sono