Atraso na entrega
Respondida
Piratini - RS
29/04/2024 às 17:16
ID: 187757281
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra pelo site Arte dos Aromas e, o produto não foi entregue até agora. Data marcada para a entrega era dia 26/04/24, mas até agora nada. Espero uma solução o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
30/04/2024 às 09:33
Olá Sabrina, conforme rastreamento seu produto se encontra em trânsito. Sua compra foi efetuada dia 16/04/******* e enviado 16/04/*******, porém a entrega realmente está atrasada conforme rastreamento abaixo dos correios. Já foi aberto junto aos correios uma ocorrência para verificar o atraso e entrega via PAC. Não se preocupe que caso os correios não entreguem até dia 03/05, enviaremos um novo pedido por sedex com frete por nossa conta. Pedimos desculpa pelo atraso, porém algumas regiões sofrem com atraso de entrega dos correios nesta modalidade PAC escolhida no momento da compra, principalmente quando é interior.
Objeto em transferência - por favor aguarde
de Unidade de Tratamento, Porto Alegre - RS
para Agência dos Correios, Piratini - RS
20/04/******* 03:33