Portão entregue incompleto, com desalinhamento e sem nota fiscal. Loja não resolve os problemas.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/12/2025 às 13:17
ID: 236116001
Comprei um portão de alumínio nessa serralharia no dia 05/12/25. No dia 17/12 o portão foi entregue incompleto (sem os frisos cromados) e sem a emissão da nota fiscal conforme havia sido prometido. Após a instalação enviei mensagem cobrando os frisos e pedindo que o instalador resolvesse um problema de alinhamento, pois as argolas para o cadeado não se encaixam porque o portão parece empenado. Desde então a loja não resolveu nenhum dos problemas e cada vez que eu envio mensagem eles dão uma desculpa, mas nunca se dispõe pra resolver o problema.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 12:04
Empresa não cumpre prazos, tem um péssimo pós venda e o produto (portão de garagem) apresentou problemas na fechadura pouco tempo depois de instalado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3