Total descaso com o cliente!

Respondida
Araraquara - SP
10/11/2020 às 12:40
ID: 114825347
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 28/10 16:41.
Fiz a compra ciente que demoraria 7 dias mesmo sendo SEDEX!
Fiz a transferência e mandei o comprovante de depósito no mesmo momento! Porém eles responderam só no dia 30/10.
No dia 09/11 fui solicitar uma posição, assim me alegaram que iriam postar ainda....
Um descaso com o cliente! Uma falta de respeito!
O produto utilizarei amanhã, quero ver se vai chegar! Na previsão esta dia 12/11.
Caso eles informassem a impossibilidade de entregar dentro do prazo estipulado pelo site, eu nem iria comprar.
Última compra que realizarei por essa loja!
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Resposta da empresa
11/11/2020 às 09:38
Olá, Elen!
Pedimos desculpas pelo ocorrido, conforme informado postamos seu pedido dia 09/11/*******
o objeto saiu para entrega hoje 11/11, segue código de rastreamento : ******* .
Atenciosamente, Jennyfer
ARTE E ESTILO COMERCIAL LTDA