ARTE EM AR - CLIMATIZACAO & ENERGIA SOLAR

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Blumenau - SC

16/12/2024 às 16:33

ID: 204811475

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Em fevereiro de ******* compramos 2 ar-condicionado da marca Gree modelo G-Top, ******* BTUs e após 9 meses, ocorreu um problema em um destes equipamentos. Não esta refrigerando e começou a sair água. Fiz uma limpeza no filtro, conforme manual, mas o problema continua. Entrei em contato com a empresa Arte em Ar em 02/12/*******, porém eles alegaram que não tem mais agenda para atendimento este ano. Liguei para o fabricante (Leveros) na esperança de indicação de outro fornecedor, porém sem sucesso, em Blumenau, cidade com mais de ******* mil habitantes, não tem outra assistência técnica autorizada Gree. Então, diante destes fatos, estou utilizando este canal para tentar sensibilizar o fornecedor a prestar um serviço mínimo de verificação do equipamento quanto antes, pois a garantia, estampada bem grande na frente da unidade interna, é de seis anos.