não comprem a empresa não entrega
Em réplica
Florianópolis - SC
23/01/2023 às 15:42
ID: 157968301
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUm absurdo! Fiz uma compra dia 19/09 às 14h46. Comprei 4 tapetes. Depois de eu reclamar mil vezes - eu recebi UM tapete. O mais inrível é que destes eu comprei dois IGUAIS. E recebi somente UM. Compre um tapete para a Sala e outro para a sala de jantar.. Não recebi nenhum. Investi *******,90. Quero meu dinheiro de volta. Pedido número #*******.
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Resposta da empresa
04/02/2023 às 18:50
Boa tarde !!
Kelli,
Peço desculpas por todo esse transtorno ocorrido. Nossa empresa está sob nova direção.
Vamos entrar em contato com todas as pessoas prejudicadas. Estamos em processo de reorganização e adequação Produtos que não foram enviados, vamos negociar novos prazos ou reembolsar conforme escolha do cliente. Pedimos seu voto de confiança, com certeza vamos voltar a atender nossos clientes da melhor forma possível.
Contamos com sua compreensão.
Aguarde nosso contato.
Atenciosamente,
Direção Arte em Couro Alves
Réplica do consumidor
06/03/2023 às 10:46
Ok. Aguardando contato. Eu nem quero o dinheiro de volta. Eu quero os tapetes que eu comprei. Só!