Produto não entregue

Não resolvido
Vitória - ES
05/10/2023 às 18:51
ID: 173426567
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, realizei uma compra à vista em 08/09/22, com previsão de entrega em 05/10/22, porém, vi que sequer o pedido foi enviado. Tentei contato por e-mail, pelo Facebook e Instagram e não tive respostas. O link que do twitter da página redireciona para outra conta que não é da loja. Depois de muito tentar, somente no dia 29/09/22 consegui, via WhatsApp que alguém me respondesse. Me disseram que enviaram o produto no dia 04/10, mas não foi enviado. Estou tentando novamente contato há 2 dias e ninguém me responde. Depois de ver tantas reclamações dessa loja por aqui, acredito que possa ser um [Editado pelo Reclame Aqui]. Se a loja não me responder a respeito do meu pedido terei que tomar outras providências legais.
Já se passou quase 1 ano e simplesmente o site da loja desapareceu das redes sociais. Caí em um [Editado pelo Reclame Aqui], pelo visto.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
15/04/2024 às 09:30
A empresa simplesmente sumiu.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0