Desconto indevido no cartão

Olá Andressa, boa tarde!

Peço desculpas pela demora na resposta, nosso e-mail cadastrado no Reclame Aqui estava desatualizado e só nos atentamos agora.

Entramos em contato com você para entender se de fato esta cobrança encontra-se em nosso nome, pois a empresa que cita na sua reclamação chama-se Sexta Arte e nossa empresa se chama Arte em Curso.

Aproveito para dizer que a contratação dos nossos serviços são realizados através de transferências bancárias, boletos bancários pagos pelo cliente ou então através de link do paypal, no qual o cliente também precisa efetivar o pagamento por conta própria.

Já a contratação do nosso curso online é feita pela plataforma do Hotmart, sendo assim esta cobrança indevida também não estaria relacionada à nos.

De toda forma, sigo o contato através do seu número telefônico, para que possamos entender melhor este impasse ;)

Abs,

Equipe Arte em Curso