Compra de miniaturas
Resolvido
Londrina - PR
13/05/2025 às 11:10
ID: 216948579
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra dia 02/05/25 pelo Instagram .
Eles estavam conversando comigo mas agora sumiram não retornam mais o código da compra é #*****
Paguei com PIX o valor de R$ 160,11 Pagflex Instituição Voluti. Quero a devolução do meu dinheiro por favor ,
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Resposta da empresa
13/05/2025 às 15:28
Olá, Seleide.
Não encontramos nenhum pedido em sem nome efetuado no site https://*******
Aqui você está entrando em contato com a empresa Arte em Miniaturas com vendas pelo site https://******* e com loja física situada na Av. Paulista, ******* loja 14.
Por favor denunciar no Instagram e no Whatsapp que você comprou produtos e também nas propagandas onde você visualizou.
Denuncie também a conta onde você efetuou o pagamento via PIX.
Denuncie o site onde você efetuou a compra no reclame aqui ou nos orgão de defesa do consumidor.
Nunca vendemos via Whatsapp, Facebook ou Instagram.
Qualquer dúvida entrar em contato pelo telefone*******.
Atenciosamente. Arte em Miniaturas.
Consideração final do consumidor
13/05/2025 às 21:08
Deveriam verificar sempre pás [Editado pelo Reclame Aqui] que utilizam o nome da
Empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/05/2025 às 15:34
Olá, Seleide.
Infelizmente os [Editado pelo Reclame Aqui] criam propagandas e uma nova rede social à cada minuto.
As redes sociais não são confiáveis para efetuar a compra e sempre que possível efetue o pagamento através de plataformas de pagamento com seguro (ex: Mercado Pago, Pagseguro e outros) para você ter mais segurança.
A Arte em Miniaturas vende somente pelo site https://******* desde *******.
Grata pela compreensão e aguardamos a sua visita na loja física situada na Av. Paulista, ******* loja 14 em São Paulo Capital.
Qualquer dúvida entre em contato pelo telefone*******.
Atenciosamente. Arte em Miniaturas.