Fiz um pix e não recebi confirmação nem o produto! [Editado pelo Reclame Aqui]!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

06/05/2025 às 14:28

ID: 216390749

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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[Editado pelo Reclame Aqui] do pix pelo Instagram.

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Resposta da empresa

06/05/2025 às 17:38

Olá, Leandro.
Por favor denunciar no Instagram a empresa onde você comprou produtos e não entregou.
Aqui você está entrando em contato com a empresa Arte em Miniaturas com vendas pelo site https://******* e com loja física situada na Av. Paulista, ******* loja 14.
Não atendemos via Whatsapp ou Instagram.
Qualquer dúvida entrar em contato pelo telefone*******.
Atenciosamente. Arte em Miniaturas.

Réplica do consumidor

08/05/2025 às 09:47

Acho importante sua empresa se manifestar no Instagram . Imagino que vcs estejam prejudicados tbm, pois estão [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas usando o nome mini art com uma [Editado pelo Reclame Aqui] campanha de dia das mães. Lamentável onde algumas pessoas chegaram!

Réplica da empresa

08/05/2025 às 10:09

Olá, Leandro.
Por favor denuncie as propagandas da campanha de dia das mães, porque Não usamos mídias ou redes sociais e nem Instagram.
Grata pela compreensão e estamos a disposição através do site https://*******

Atenciosamente. Arte em Miniaturas

Consideração final do consumidor

09/05/2025 às 16:20

Obrigado pelo retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4

Consideração final da empresa

10/05/2025 às 07:39

Olá, Leandro.
Grata pela compreensão e venha nos visitar na nossa loja física situada na Av. Paulista, ******* loja 14.
Atenciosamente. Arte em Miniaturas.