Não recebi o pedido

Bom noite, Marcelo.
Não encontramos nenhum pedido em sem nome efetuado no https://******* ou com o seu email. O número do ******* não corresponde a nenhuma compra do nosso site https://*******
Por favor conferir se você efetuou a compra no nosso site.
Aqui você está entrando em contato com a empresa Arte em Miniaturas com vendas pelo site https://******* e com loja física situada na Av. Paulista, ******* loja 14.
Atenciosamente. Arte em Miniaturas.

Tenho o print do pedido, dê uma olhada por gentileza

como posso te enviar o print para vc ver ?

Olá, Marcelo.
Por favor informar o email cadastrado no site https://*******
Atenciosamente. Arte em Miniauturas.

Olá, Marcelo.
Por favor enviar o print screen em formato JPG no email *******
Atenciosamente. Arte em Miniaturas.

Boa tarde, Marcelo.
Pelo printscreen enviado você efetuou a compra com a https://*******
Denuncie o site https://******* no reclame aqui ou nos orgão de defesa do consumidor.
Por favor denunciar no Instagram e no Whatsapp que você comprou produtos e também nas propagandas onde você visualizou.
Aqui você está entrando em contato com a empresa Arte em Miniaturas com vendas pelo site https://******* e com loja física situada na Av. Paulista, ******* loja 14.
Nunca vendemos via Whatsapp, Facebook ou Instagram.
Qualquer dúvida entrar em contato pelo telefone*******.
Atenciosamente. Arte em Miniaturas.