Experiência negativa com compra de móveis: atendimento insistente, descumprimento de prazos e falta de alinhamento entre equipes.
Não respondida
São Paulo - SP
19/07/2026 às 14:03
ID: 254288919
Lugar pessimo para comprar móveis! Infelizmente, minha experiência com a empresa ficou muito aquém do esperado. Durante a venda, o atendimento foi extremamente insistente e os prazos apresentados transmitiram segurança. No entanto, após a contratação, houve falta de alinhamento entre as equipes, informações desencontradas, sucessivos adiamentos e o não cumprimento dos prazos prometidos para a entrega e finalização dos móveis. Considerando os valores elevados cobrados, esperava um serviço compatível com o investimento realizado, com mais organização, transparência e respeito ao cliente. Espero que a empresa reveja seus processos internos e a comunicação entre os setores para evitar que outros consumidores passem pela mesma frustração.