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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/07/2025 às 00:25

ID: 223310619

Novamente venho, por este canal, expressar minha indignação como cidadã de bem que cumpre com seus compromissos.

Infelizmente, até o momento não obtive qualquer resposta concreta da loja em relação à minha reclamação anterior, apesar da gravidade dos fatos relatados. A única resposta recebida foi do setor financeiro, solicitando minha chave Pix para devolver apenas R$ 1.700,00 do valor total de R$ 9.000,00 já pagos.

Reitero que não recebi o projeto contratado, tampouco houve qualquer recolhimento de materiais ou prestação de serviço que justificasse a retenção desse valor. Como afirmei desde o início, nunca me senti tão enganada por uma equipe que, inclusive, se apresenta como altamente preparada.

Solicito, com urgência, uma solução justa e transparente. Caso contrário, tomarei as medidas legais cabíveis para reaver integralmente o valor pago e responsabilizar a empresa pelos danos causados.

Aguardo um posicionamento imediato.