Desrespeito ao consumidor

Respondida
Belo Horizonte - MG
01/09/2014 às 16:08
ID: 9937033
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde;
Realizei uma compra no dia 17/05/*******, ( 8 janelas, 1 porta, 1 box, 2 guarda corpo), paguei a vista o pedido de N° *******. A entrega/instalação foi agendada para o dia 13/06/******* e até o presente momento a empresa não cumpriu com suas obrigações, parte dos vidros não foram entregues, as instalações estão sendo realizadas a prestação e sempre deixando pendências. A falta de respeito com o cliente é um absurdo, estou sempre correndo atras do fornecedor, os colaboradores da empresa, (Carla; Karoline; Igor; Rodrigo; Thays), prometem, prometem e não cumprem. Por três vezes propus a devolução do meu dinheiro, mas infelizmente não chegamos a um acordo.
Tentei ligar para telefone da empresa mas só chama, ninguém atende, nenhum dos citados acima tem a coragem de me ligar e dar uma satisfação do que está acontecendo.
Registro aqui minha indignação.
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Resposta da empresa
06/09/2014 às 08:57
Estamos em processo de mudança,por isso os telefones so chamam,a transferencia do Pabx ainda nao foi feita.
Att
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