Comprei dois espelhos, recebi apenas um e o vendedor não resolve a pendência.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/03/2026 às 17:23

ID: 242764983

Fiz uma compre de dois espelhos, no Mercado Livre, Espelho Grande Retangular Corpo Inteiro 160x70 Moldura Caramelo Preto, conforme nota fiscal em anexo.
No dia 27/02/2026, foi entregue uma unidade, a qual chegou danificada, fiz a reclamação e foi reembolsado o valor de uma unidade.
Acontece que consta no sistema do Mercado Livre que foi entregue as duas unidades. Entrei em contato com o vendedor avisando que havia algo incorreto, pois consta que eu havia recebido as duas unidades. o que não é verdade.
Fiz uma reclamação no Mercado Livre e ninguém respondeu a reclamação. Entrei novamente em contato com o vendedor, este manda eu entrar em contato com o entregador. Acontece que não sei quem é este entregador e não adiante reclamar com o entregador porque este avisou que ja entregou as encomendas. Então estamos diante de uma [Editado pelo Reclame Aqui], e o vendedor se recusa a solucionar.
Peço que resolva esta pendencia com a máxima urgência pois estou precisando do produto que paguei e não recebi

Adicionada no 25 de Fevereiro

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