Cama de bebê com cupins: Peças de reposição infestadas comprometem a segurança da criança

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/09/2025 às 23:26
ID: 225982505
Cama de bebê com peças infestadas por cupim
Comprei uma cama de bebê da empresa Arte Madeira através da empresa Madeira Madeira em janeiro. Em abril, algumas grades precisaram ser trocadas por defeito de fabricação. Essas peças novas chegaram aparentemente em bom estado, mas após pouco mais de um mês começaram a surgir cupins alados dentro de casa e, ao verificar, notei que os buracos estavam justamente nas grades trocadas.
O problema veio das peças substituídas. Já enviei fotos e tentei contato direto com a empresa, mas não tive resposta.
Trata-se de um móvel de bebê, o que torna a situação ainda mais grave, pois compromete a segurança da criança e pode espalhar infestação para outros móveis da casa.
A empresa madeira madeira fica de entrar em contato com o vendedor, porém o vendedor só respondeu o chat pedindo fotos da cama e nunca mais respondeu, por outro lado a madeira madeira não toma nenhuma providência.
Se alguém tiver interesse em comprar com a Madeira Madeira eu aconselho a desistir, pós é [Editado pelo Reclame Aqui] e com isso continuo com uma cama infestada de cupins em casa.