Entrega de madeira errada
Em réplica
São Paulo - SP
13/06/2018 às 20:49
ID: 36092941
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de madeira cumaru com o vendedor Marcos, paguei por essa madeira mas me entregar sucupira que é mais barata. Só fiquei sabendo dessa troca porque a pessoa que instalou o deck me alertou. Entrei em contato com a empresa para ter uma explicação mas não tive resposta. Absurdo
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Resposta da empresa
12/04/2021 às 13:22
Leonardo, boa dia.
Primeiramente peço desculpas pelo atraso em nossa resposta por motivos de problemas técnicos em nosso cadastro junto a este portal.
Consultando o vendedor Marcos sobre seu pedido, este me informou que seu contato foi atendido e relatou sobre o ocorrido na época. Desta forma, entendo que tudo ficou resolvido do caso em questão.
Cordialmente,
Gabriel Rosan
Diretor Comercial
Réplica do consumidor
12/04/2021 às 13:29
Atraso na resposta?? Quase nada, só 3 anos depois. Para sua ciência, o caso não foi resolvido, não tive nenhuma resposta da sua empresa até esse momento. Um absurdo, falta de respeito, percebe-se que a empresa não é séria mesmo.