Não recebi o mailing comprado

Não respondida
São Paulo - SP
31/07/2020 às 14:16
ID: 109572255
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei ontem, 30/07/******* um mailing de 90 mil endereços de email. Paguei no cartão de crédito na esperança de ter mais celeridade nos trâmites da Arte Mailing e o pagamento foi aprovado pelo meu cartão no mesmo instante. O prazo segundo o site é de 2 a 12 horas de disponibilização do arquivo para download. (Não entendo por que um prazo tão longo para um infoproduto). Não recebi até o momento, passadas as 12 horas código do pedido #*******. Já entrei em contato via chat, só obtive sucesso uma vez nesse contato, onde o atendente me pediu para esperar o prazo. Já entrei em contato via Whatsapp que a empresa disponibiliza e fui ignorado.