Arte Militar Artigos Militares Ltda

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Americana - SP

31/05/2022 às 16:53

ID: 144335231

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No dia 24 de novembro de *******, realizei a compra de 02 (duas) miniaturas do Exército (bonecos de resina), no valor de R$ *******,10, pelo site da Empresa Arte Militar Artigos Militares LTDA, CNPJ*******1-44, localizada em Porto Alegre-RS.
Ate a presente data, não recebi o produto comprado e nem tive o valor devolvido. Por diversas vezes, entrei em contato com a empresa, via WhatsApp, e a resposta é sempre a mesma "já esta sendo finalizado o meu pedido e que será enviado pelo Correios. Passados seis meses, não recebi o produto já pago. No site consta que é uma empresa *******% segura e o envio é rápido e seguro (propaganda enganosa e [Editado pelo Reclame Aqui]). Entrei em contato com o https://*******, uma vez que, o pagamento foi para a citada empresa. Recebi a resposta de que o Mercado Pago apenas repassa o valor para a Empresa Arte Militar não havendo nenhuma medida a ser tomada contra a contratada que não entregou o produto comprado.
Sei que o valor é pequeno mas a atitude da empresa viola o previsto no Código do Consumidor. A minha intenção com a presente reclamação e tornar manifesto e público a minha indignação com a empresa Arte Militar e também servir de alerta para que outros consumidores tomem cuidado quando efetuarem uma transação comercial com a supracitada empresa.