EMPRESA NÃO PRESTA ATENDIMENTO AO CLIENTE (ENTREGA NÃO REALIZADA)
Respondida
São Paulo - SP
27/03/2024 às 13:22
ID: 185524681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, efetuei uma compra no dia 07/03/******* 10:34, pagamento consta como pago desde de o dia referido porem hoje dia 27/03 nada chegou, e nem mesmo atendem o telefone, não respondem whatsapp e emails.
Uma imensa falta de respeito, pois vizualizam as mensagem e não respodem.
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Resposta da empresa
27/03/2024 às 14:47
Boa tarde, o prazo de produção da empresa foi alterado e acabamos esquecendo de fazer a alteração no site, os produtos da linha de miniaturas militares o prazo é 20 dias uteis e quadros 5 dias uteis, referente a não dar retorno foi erro meu de não ter retornado devido a alta demanda da empresa, pedido ******* previsto para ser enviado no dia 3/4/******* mais o prazo dos correios.