CUIDADO COM A GARANTIA
Resolvido
Belo Horizonte - MG
29/01/2025 às 20:13
ID: 208591593
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UMA MESA DE MADEIRA NA EMPRESA ARTE MINEIRA, FALAM DE GARANTIA VITALICIA DO PRODUTO MAS SÓ PARA CUPIM. FUI SOLICITAR ATENDIMENTO PARA O PRODUTO ADQUIRDO MAS TEMOS MAIS DE 30 DIAS DO MEU PRIMEIRO CONTATO E ATÉ HOJE NÃO FUI ATENDIDO. EMPRESA NÃO FORNECE NOTA FISCAL DO PRODUTO. CUIDADO COM AS COMPRAS COM ESSA EMPRESA. PASMEM COMPRAMOS A MESA EM SETEMBRO E EM DEZEMBRO JÁ TIVEMOS PROBLEMA. ESTAMOS NO FIM DE JANEIRO E NADA DE SUPORTE.
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Resposta da empresa
26/12/2025 às 16:48
Eduardo seu caso foi resolvido correto? Foi feita a troca para você, correto?
Réplica da empresa
21/05/2026 às 13:18
Olá Eduardo gostaria que você nos desse um retorno. Pois a sua mesa foi trocado, correto?
Seu retorno é importante para nós
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 09:17
Apesar dos contra tempos a empresa no final foi solicita e muito profissional.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
23/05/2026 às 22:43
Agradecemos seu feedback. Ele é extremamente importante para nós.