Nao recebimento e impossibilidade de comunicação

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

03/01/2018 às 10:47

ID: 31831747

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia,

Realizei uma compra em 05/12/******* ( pedido *******) até agora não recebi o produto e não consigo entrar em contato com a loja. Não respondem aos meus e-mails, não atendem ao telefone fixo da loja virtual e não respondem ao WhatsApp da loja virtual.
Acho que a loja fechou mas continua vendendo e não entregando! CUIDADO!!!

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Resposta da empresa

04/01/2018 às 14:14

Bom dia Sr. Carlos Henrique

Pedimos desculpa pelo ocorrido, a logística ficou em recesso do dia 30/12/17 e estará voltando dia 08/01/18.
Entregaremos sua peça no dia 09/01/18 na terça-feira, horário de entrega das 09:00 até as 17:00 hs.
Desculpe o transtorno.