Não entrega do produto
Resolvido
São Paulo - SP
29/01/2016 às 13:03
ID: 16556222
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 29/12/15 um criado mudo três gavetas bombê laqueado na cor amarela. Fiz a compra pela internet, recebi e-mail de confirmação e hoje, um mês depois, não recebi o produto. Busquei na internet e liguei em três telefones distintos e ninguém atendeu. Respondi o e-mail que recebi confirmando minha compra e recebi uma resposta automática.
Paguei *******,13 reais com as taxas no boleto bancário.
Gostaria de saber como procedo !
Ou quero meu dinheiro ou o prazo para a entrega do produto.
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Resposta da empresa
29/01/2016 às 16:28
Olá Isabela, como vai?! A data para entrega de sua peça comprada no nosso site, foi dia 26/01 (são 25 dias para entrega da peça conforme descrito), por um pequeno atraso na nossa expedição devido recesso de fim de ano, estamos te entregando hoje, dia 29/01.
Pedidos desculpa pelo atraso de 3 dias, justificado acima.
Grato pela compreensão.
Att,
Equipe Arte Moderna Retrô
0*******
Consideração final do consumidor
30/01/2016 às 00:41
Móvel entregue hoje as 17 horas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10