Produtos não entregues

Resolvido
Goiânia - GO
31/01/2017 às 16:55
ID: 23952969
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri, em 19/11/*******, duas peças através do site (cabeceira e criado mudo). A previsão da entrega era 19/12/*******. Na data prevista para entrega, fui informada que a transportadora que entregaria as peças havia falido. Que na semana seguinte me enviariam, ainda que pelos Correios. Não enviaram. Informaram que, por um erro, os móveis sequer estavam prontos, mas que, tão logo, me encaminhariam.
Depois de diversas cobranças, inclusive solicitação de reembolso, fui informada que as peças foram retiradas pela transportadora terça feira da semana passada, dia 24/01/17
Por fim, já se passaram mais de 2 meses da aquisição e até hoje não recebi as mercadorias adquiridas.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
12/03/2024 às 08:47
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
12/03/2024 às 10:42
Agradecemos o feedback! Estamos sempre em busca de nos aperfeiçoarmos e entregarmos o melhor para nosso cliente!