Cadeira de Balanço
Respondida
Campinas - SP
27/11/2021 às 15:06
ID: 133650073
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 17/08 /21, fiz a compra de uma cadeira de balanço, ripada e envernizada. Ja passei na loja mais de 6 vezes para saber do produto que comprei e ninguém sabe da minha cadeira. Uma hora o gerente foi buscar em minas, outra amanhã entregarão na minha casa, e ate agora nada. Hoje é dia 27/11/21 e ainda não resolveram nada!
Loja desorganizada, sem respeito com o consumidor, os proprios funcionarios falam.. mais uma reclamação, outra enrolação.
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Resposta da empresa
29/11/2021 às 14:44
Boa tarde Sra. Luciana, tudo bem?
Pesquisando em nossos registros constatamos que não existe nenhum vínculo comercial entre nós e a Sra., por isso acreditamos que a Sra. postou esta reclamação por engano, pensando se tratar de alguma outra loja.
Peço a gentileza de verificar e retirar esta reclamação, pois comentários assim podem prejudicar nossa reputação.
Somente para que a Sra. possa verificar, nossa loja física se encontra na ******* - Esquina com Av. Barão de Itapura - Campinas / SP, nosso site é o https://*******
Obrigado!
Atenciosamente,
Equipe Arte Móveis Rústicos.