movél chegou danificado
Resolvido
Borda da Mata - MG
03/05/2019 às 16:06
ID: 91194273
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um buffet 1,78x 0,40 4portas e 4gavetas em cerejeira *******, ******* 0025867e a mercadoria chegou com uma parte dos pés do lado esquerdo lascado faltando um pedaço , não sei se foi no transporte ou saiu da loja assim porquê quem recebeu a mercadoria foi minha mulher e ela não verificou só fui ver quando cheguei em casa e ela assinou a nota sem olhar o movél direito ,gostaria que reclamassem para mim a nota fiscal é numero ******* o nome da loja é Arte Moveis rusticos(comércio de moveis L.A LTDA ME),NO MAIS MUITO OBRIGADO E ESTOU ESPERANDO RESPOSTA.
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Resposta da empresa
06/05/2019 às 15:16
Boa tarde Sr Fernando, tudo bem?
Pena que só estamos tendo conhecimento de seu caso aqui pelo ReclameAqui, visto que não temos registro de nenhuma tentativa de contato do Sr em nossos canais de atendimento.
Mas não se preocupe, nossa equipe irá entrar em contato com o Sr para entendermos melhor o ocorrido, e assim resolvermos esta situação o mais rápido possível.
Para qualquer dúvida, estamos à disposição em nossos canais de atendimento, como de costume. :)
Atenciosamente,
Arte Móveis Rústicos
Consideração final do consumidor
06/05/2019 às 18:26
em partes por enquanto meu caso ainda não foi totalmente resolvido, mais a loja vai tomar seus procedimentos e acredito que tudo vai dar certo,por enquanto muito obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7