Desupre D3 *******

Thamara boa tarde!
O Desupre gotas 200UI é um produto totalmente seguro e a dosagem recomendada se encontra dentro do valor permito para uso pela IN 28/*******.
Peço que por avalie se não é alérgica a algum componente da formulação. Esse tipo de reação não temos como prevê, pois cada organismo tem sua resposta imunológica.
Se optar continuar usando o produto, comece tomando uma gota ao dia e vai aumentando gradativamente o número de gotas a ser ingerido, caso não apresente nenhuma reação nesse período.
No mais fique a vontade em nos contatar pelo wats app*******.
Att.
Arte Nativa

Levei ela na médica sexta passada e a mesma confirmou que seja do remédio, tanto que suspendi o uso. Alérgica ela não é. Qual será a solução?

Boa tarde Thamara!
Peço que me envie uma declaração feita pela médica que te atendeu atestando que realmente foi nosso produto que lhe causou os sintomas relatados. Diante desse documento, marcaremos uma consulta medica para você para que um segundo profissional da saúde possa te avaliar.
Só depois desse desse procedimento que poderemos te falar como procederemos até concluirmos sua reclamação.
No mais fico no aguardo.
Att,
Arte Nativa

Aguardo soluções. $ de volta, reposição, algo.

Ficará por isso mesmo?

Bom dia Thamara!
Como dito anteriormente, preciso de um documento com respaldo médico atestando que realmente foi o nosso produto que causou esse efeito em você.
Só depois do envio desse documento que poderemos te falar como procederemos até concluirmos sua reclamação.
No mais fico a disposição.
Att,
Arte Nativa

Ok. Não vou enviar, isso é pessoal.

Bom dia, Thamara!

Conforme acordado entre ambas as partes, realizamos a troca por outro produto e a reposição via correio, em 09/02/*******.
Agradecemos a compreensão!
No mais ficamos a disposição.

Att,
Arte Nativa