Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Feira de Santana - BA

19/01/2025 às 09:20

ID: 207631979

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma ******* pelo serviço e ao chegar na entrada do quarto no Arte flat na Praia do Futuro em Fortaleza identifiquei que a cama estava quebrada Foi informada a recepção e o mesmo me informou que iria tentar resolver a situação no mesmo dia Dias que passaram da minha estadia e nada foi resolvido a questionar no segundo dia fui informado que seria solucionado o problema por meio de garantia segundo mesmo a cama seria nova E a minha estadia teria que ser Usufruir com a cama quebrada ao mesmo tempo foi identificado que o controle não ligava a TV ou seja passei toda minha estadia com uma cama quebrada e uma TV que não funcionava

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Consideração final do consumidor

28/08/2025 às 15:40

Não foi resolvido meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2